En diciembre de 2017 fue eliminada la Alcaldía Metropolitana de Caracas. Helen Reiter trabajaba allí desde que se creó, en el año 2000. Un día, en medio de la incertidumbre acerca de su destino, su hija manifestó sintió un fuerte dolor intestinal. Desprovista de seguro médico, a Helen le tocó ir de hospital en hospital buscando atención para su emergencia…